Ada est un agent de service client multilingue reconnu. Mais automatiser la relation client et orchestrer l’ensemble du SI restent deux périmètres distincts. Voici une comparaison factuelle avec osFoundry, « plateforme hybride d’orchestration IA ». Chaque fait est sourcé ; les chiffres non publiés sont signalés.
En un coup d’œil
| osFoundry | Ada | |
|---|---|---|
| Catégorie | Orchestration IA (large) | Agent de service client omnicanal |
| Modèles | Agnostique (dont Mistral) + local-first | Agnostique (peu documenté) |
| Données | Local-first / BYO Cloud | SOC 2 Type II, HIPAA, RGPD |
| Tarification | Via dgm : 399 € + 3 999 €/mois | Non publique |
Ce que chaque produit est réellement
Ada est un agent de service client omnicanal (plus de 50 langues), affichant SOC 2 Type II, HIPAA et RGPD. C’est une solution ponctuelle de relation client.
osFoundry est une couche d’orchestration plus large : agents, apps à base de données et automatisations transverses, avec local-first et auto-hébergement.
Modèles, périmètre et données
osFoundry est agnostique (dont Mistral) ; Ada cible le service client. Ses certifications sont utiles au RGPD — vérifiez la résidence et le DPA. Les deux peuvent coexister.
Que choisir
Choisissez Ada pour le service client multilingue. Choisissez osFoundry pour orchestrer largement. dgm aide à décider.
Comment dgm vous aide
dgm est un partenaire d’intégration indépendant. Nous évaluons votre besoin, puis mettons en œuvre la voie adaptée. Un diagnostic à 399 € pose les bases d’une feuille de route.